服务中心

技术支持

 1   维修服务政策  

 
   维修优势
经过严格的审查,在全国广泛设立了维修站,通过专业的培训和评定,对认定维修站进行了级别评定。
 
   维修方式
请您注意上门维修的服务工程师是否佩戴有客户服务工程师认定卡。
产品的维修方式,分2种:送修和上门维修。
对消费类产品和体积较小的家居产品,一般采取客户送修的方式。
对体积大的产品,例如壁挂炉,新风,一般采取维修工程师上门的方式。
具体的维修方式,请致电4008292118咨询。
 
   保修期内业务介绍
感谢您选择的产品,在规定的期限内,您所购买的产品可以享受由提供的保修服务。
壁挂炉 新风
除非本规定做特殊说明的产品外,提供  年的免费上门维修服务。在按照用户使用手册及机内操作指南正常使用的状态下,万一机器出现故障,请出示保修卡及购机发票进行保修。
   空气净化器
在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如本产品发生故障,请用户直接与销售机器的零售商联系进行保修。在请求保修时,请出示保修卡和购机发票,除保险、邮递、运送等杂费之外,保修服务免费提供。
   净水器
在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如本产品发生故障,请用户与就近的授权产品维修店(以下简称"维修店")【维修店名单请查询"售后维修"下的"维修网络"栏目】联系进行保修,在请求保修时,请出示保修卡和购机发票,除保险、邮递、运送等杂费之外,保修服务免费提供。
 
保修期内服务条款
 
从本栏目中您可以详细了解各类型产品的的保修政策。
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壁挂炉维修保养规定
新风维修保养规定
空气净化器维修保养规定